Магазин "ПРОНТО-автозапчасти и сервис"
Сергей, благодарю за высокую оценку работы нашей компании!

Магазин "ПРОНТО-автозапчасти и сервис"
Руслан Рашидович, благодарю за дополнение в Вашему отзыву.
Думаю, впредь таких накладок не будет.

Магазин "ПРОНТО-автозапчасти и сервис"
Добрый день, Руслан Рашидович!
Действительно, Вы дважды оплатили стоимость упаковки в размере 45 руб.
Это нестандартная ситуация для нас и могла возникнуть из-за того, что Вами изначально была выбрана "предварительная оплата" 1300 руб. товар + 45 руб. упаковка + 535 руб. доставка.
Вы, без согласования с нами, решили оплатить заказ "наложенным платежём" и оплатили 580 руб. (доставка + упаковка).
По регламенту нашей компании, в случае наложенного платежа, при получении оплачивается Товар+Упаковка, а предварительно оплачивается Доставка.
Из-за этого возникла путаница.
Мы готовы вернуть Вам переплаченную сумму в размере 45 руб. Для этого сообщите реквизиты банковской карты.
Надеюсь на понимание,
с уважением, руководитель компании
Подлуцкий Сергей Александрович

Магазин "ПРОНТО-автозапчасти и сервис"
Добрый день, Андрей!
Мы очень часто кладём различные мини-подарки в посылки наших покупателей.
Благодарим за покупку в нашем магазине!

Магазин "ПРОНТО-автозапчасти и сервис"
Благодарим за похвалу.
Удачи Вам, Максим!